Chantajeando a Telefónica

Mi compañía de ADSL ha sido hasta hace un año Telefónica, llevaba con ella desde que el ADSL tenía 256kbs y hacer un try&buy de 1Mb era sentirse todo un japonés. Desde siempre he pensado que esta empresa es en parte culpable del atraso tecnológico que este país  tiene tanto en velocidades ADSL como en precio y tecnología de transmisión. Por otra parte he de reconocer que destaca en su estabilidad, aunque, y es el motivo de esta entrada, el precio es casi abusivo.

Ahora mismo a mi casa llegan unos 12Mb/2Mb de Jazztel por 53€ (IVA y linea incluida, precio final) y estoy contentísimo, un buen amigo mio no se atreve a cambiarse por miedo a los cortes, paga con Telefónica unos 70€ (precio final también) por 6Mb/640kbs. Repasando su factura vió que encima le cobraban un antivirus que ni le habían avisado de su activación. Le recomendé que llamara a atención al cliente (1004) y les pidiera, con todo el morro, la promoción del ADSL a 19,90€ durante un año. Así lo hizo, llamó y al recibir la contestación negativa de la operadora (de sudamérica) amenazó con darse de baja a lo que de forma fulminante fué pasado con un operador de España. Esto de las nacionalidades lo destaco porque pasa en todas las compañías y la verdad me mosquea.

Contándole a este último lo que le ocurría, diciendole el precio ofrecido por Jazztel y con el enfad o que mi amigo llegaba, le ofrecieron rápidamente la promoción de los 19,90€ (jeje).

Esto también lo ha hecho recientemente un familiar mio y con el mismo resultado positivo, y por eso quiero contarlo, porque se ve que esta compañía está viendo como clientes que fieles que se quedaban por la fiabilidad de sus servicios se está dando cuenta que el precio es abusivo. Así que si eres cliente de Telefónica ya sabes lo que tienes que hacer, no pierdes nada y si te deniegan la petición con volver a llamar para dar con otro operador es suficiente.

Me gustaría que esta información tuviera la mayor difusión posible, así que si puedes cuentaselo a tus amigos y familiares, twittealo, mandalo por mensaje en una botella, lo que sea jaja.